揭秘腾讯企点如何独占客户?
发布时间:2021-06-18 21:00
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说到腾讯企点我们都知道是腾讯新出的一款产物,可是你对它的优势益处知道几多呢?是不是也知道腾讯企点可以独有客户呢?请看下文小编是若何揭秘腾讯企点独有客户的阐发。

起首该功能设计目标在于便利发卖人员维护客户关系,让某些客户的动静仅让特定工号才能看到和答复,从而使某些客户仅能由特定的工号跟进和聊天。开启营销QQ的独有客户功能今后,来访过的客户发送的动静将直接被“上一次和他聊天的客服”看到和答复。独有客户的功能在“设置→营业设置→占客户”中进行设置。

其次就是独有法则:若是客服将本身QQ里面的老友导入到营销QQ中,则这些老友与该营销QQ会话时将仅能由该客服接入;若是客服自动添加客户A为营销QQ的老友,则该客户与该营销QQ会话时将仅能由该客服接入;若是客户A被某个工号独有,则其他客服不克不及向其自动倡议会话,除非有抢接的权限。

再次就是若是客户A被某个工号独有,则其他客服在客户办理中看不到该客户,除非有“查看所有客户资料和动静记实”的权限;若是客服将本身独有的客户转接给其他客服,那么这个客户就转为由第二个客服独有。例如客户A由1002独有,1002将A转接给1003,客户A就起头由1003独有。


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