在利用腾讯企点产物时,良多客户会碰到以下问题,下面腾讯公司指定上海经销商司慧收集为大师总结回覆如下:
开通企点办事后,会有3种号码
1、办理员QQ
即申请帐号时填写的小我 QQ,拥有产物的最高办理权限,办理员工的帐号及权限,并可利用账户中间(https://admin.qidian.qq.com/ac)其他所有功能。办理员 QQ 不克不及登录企点客户端。
2、员工帐号
是利用办理员帐号登录办理中间新增成员后生成的工号,办理员可分派给工号权限。获得工号后可按照该工号的权限进行客服欢迎、客户办理、发卖跟进等营业行为。
员工帐号可登录企业办事客户端软件 (PC/ 手机) 。 客户端下载地址http://qidian.qq.com/download.html
3、注册 QQ 公家号账号
企点办事账号注册成功之后,系统会经由过程邮件发送账号暗码,此账号也属于工号,利用此帐号暗码登录网站 http://mp.qq.com,注册 QQ 公家号。若是利用其他号码登录 QQ 公家号平台会提醒需要 Q 码。此外,该帐号也是一个员工帐号,在办理员设置权限后可正常利用企点办事的相关功能。
企点账号只能在企点客户端、移动端及账户中间登录,不克不及利用企点账号登录 QQ 客户端。
账户中间登录地址:https://admin.qidian.qq.com
客户端下载地址:http://qidian.qq.com/download.htm
不成以,办理员账号只能登录账户中间,无法登录客户端。
加老友与归属是两个别系,没有直接联系,如需将欢迎的用户变为归属,需要去发卖—客户—办理—客户办理设置装备摆设,将默认归属设置为归属给欢迎者。如无设置,则客户会直接进入公海,可在账户中间查看。
将“已归属”客户操作移大公海,客户并不会呈现在“我的公海”,而是直接进入了“公海”中,可在账户中间查看。
公家号图文添加咨询组件仅发送 QQ 公家号图文时撑持。图文动静发送后再转发,咨询组件依然有用。