数据分析在微博粉丝营销中的应用
发布时间:2021-06-18 21:26
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微博(MicroBlog)营销的案例有很多,微博粉丝营销的概念也有不少,可是微博粉丝营销的会商中很少看到有说服力的证据可以或许申明微博粉丝营销的全貌或特点,更没有把数据(data)阐发作为阐述的手段或依据。事实上,微博平台很适合进行的数据阐发,并且实现的复杂度和成本都不高。本文将对数据阐发在微博粉丝营销中几个可以利用的标的目的进行了简单的阐发,期望给大师必然的开导和思虑。为了能更有用地睁开阐述,本文中的微博粉丝营销仅指在新浪微博上开展通俗的市场营销勾当。

1.确定方针(cause)粉丝

微博(MicroBlog)粉丝营销需要吸引方针用户的自动存眷,但要在上亿微博用户中吸引到有“价值”的粉丝并不轻易。靠抽奖甚至买粉获得的粉丝中很难找到合适市场营销的用户群,因为微博粉丝最年夜的特征是乐趣,用户存眷的对象都是其感乐趣的,若是微博粉丝营销的对象对于营销的品牌或产物并没有年夜的乐趣,那营销的结果也可想罢了。同时,只要采纳了准确的方式,微博粉丝的这个特征也使得吸引方针用户变得更轻易。

以数据阐发(Data Analysis)的方式来说,成立用户的乐趣图谱可以帮忙微博粉丝营销快速识别方针用户并开展恰当的宣传勾当。微博刷粉丝微博时代,男女老小都在发微博,分享信息。同事、同窗、亲友老友互相存眷成为对方的“粉丝”,“粉丝”数目越多,似乎意味着影响力越年夜。这一布景下,一种另类职业——“新浪微博刷粉丝巨匠”便应运而生。所谓乐趣图谱就是粉丝的性别、春秋、地区和首要存眷对象等一系列信息的调集,而成立用户乐趣图谱最简单的体例就是对具有同样方针客户(kè hù)群的企业微博粉丝进行阐发。举一个简化的例子,A品牌内衣品牌想要成立用户乐趣图谱。该品牌内衣的首要用户是年青人,这与杜蕾斯、阿迪达斯的用户有很高的重叠性。经由过程阐发杜蕾斯和阿迪达斯的官方(authority)微博粉丝,可以年夜致成立起该内衣品牌的根基用户乐趣图谱。

2.确定微博的定位

微博粉丝营销可以定位于市场宣传、客户办事或公关关系,但要同时身兼三职却好不容易(difficult),要在统一条微博上实现这三个定位更是难上加难。因为这三者的重点有很年夜的差别。简单来说,市场宣传注重的是将营销信息在方针用户中尽量地扩散并尽可能连结用户的存眷度;客户办事注重的是与用户之间形成良性的互动,在第一时候指导或抚慰用户;公共关系则是注重直接或间接地获得舆论的自动权。从数据阐发(Data Analysis)的角度来看,市场宣传注重有用性转发,即信息在方针粉丝中的获得年夜面积的转发并在这些粉丝的伙伴中引起二次/多次转发。客户办事注重互动性评论,即对用户在评论中的留言做出快速的反映和快速的互动,重点是削减用户的负面评论呈现的次数。


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